Información que Recopilamos
Información Personal
- Dirección de correo electrónico y nombre completo (cuando creas una cuenta)
- Información de perfil que nos facilitas
- Contenido generado por ti (campañas, personas, mensajes y materiales relacionados)
Información Técnica
- Dirección IP y user agent
- Tipo de navegador e información del dispositivo
- Registros de actividad y datos de uso
- Métricas de rendimiento y registros de errores
Cookies y Tecnologías Similares
- Tokens de autenticación (esenciales)
- Preferencias del usuario (tema, ajustes)
- Cookies analíticas (con tu consentimiento)
- Datos de sesión necesarios para el funcionamiento de la plataforma
Cómo Utilizamos tu Información
- Para ofrecer y mantener nuestro servicio
- Para autenticar y autorizar tu acceso
- Para mejorar la plataforma y la experiencia de uso
- Para analizar patrones de uso y rendimiento
- Para comunicar actualizaciones importantes
- Para detectar y prevenir fraude o abuso
- Para cumplir obligaciones legales
Seguridad de los Datos
- Cifrado de extremo a extremo para los datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado en reposo para los datos almacenados
- Políticas de seguridad a nivel de fila en todas las tablas de la base de datos
- Autenticación segura mediante Supabase
- Revisiones y actualizaciones periódicas de seguridad
- Cumplimiento SOC 2 Type II en la capa de infraestructura de Supabase
Conservación de Datos
- Datos de Usuario: Se conservan mientras tu cuenta permanezca activa
- Registros de Actividad: Se conservan durante 90 días y luego se archivan
- Datos Analíticos: Se agregan y anonimizan después de 6 meses
- Cuentas Eliminadas: Se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días
Tus Derechos
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos
- Retirar el consentimiento para cookies no esenciales
- Exportar tus datos cuando proceda
Para ejercer estos derechos, visita la Configuración de tu Cuenta o contáctanos.
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
- Supabase: Base de datos, autenticación y almacenamiento
- Google OAuth: Método opcional de autenticación
- OpenRouter/OpenAI: Procesamiento de solicitudes de IA cuando corresponde
Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y prácticas de tratamiento de datos.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo cuando nuestros proveedores de servicios operan en otras jurisdicciones.
- Cláusulas contractuales tipo y otras garantías adecuadas
- Medidas técnicas y organizativas de seguridad
- Revisión continua de las protecciones ofrecidas por nuestros proveedores
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado abajo.
- Email: [email protected]
- Support: [email protected]
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de vigencia y destacaremos los cambios materiales en nuestros canales habituales.